近期,华与华营销咨询有限公司创始人华杉指责罗永浩是“网络黑嘴”,并拱火西贝“硬杠”到底的新闻引发热议。 大家调侃,国内知名咨询大佬的眼界,也不过如此。一直以来,人们诟病华与华无论服务何种企业,都套用“万能膏药”式打法——“超级符号+一句广告语+一首洗脑歌”,帮助西贝们取得了毁誉参半的成绩。 然而,“龙生九子,各有不同”,每个企业都有独特禀赋,根本无法适用一套方法论。此前,金沙酒业与华与华合作后,不仅丢掉了多年积累的品牌资产,今年上半年业绩更是下滑超30%。 咨询公司向来不会主动提及失败案例,却常将客户的成功全部归功于自身。如今,酒业仍处于深度调整期,各大白酒企业为探寻摆脱困境的发展路径,纷纷加大与咨询公司的合作力度。为此,佳酿网通过剖析华与华和金沙酒业的合作案例,探索咨询公司给酒业带来的利与弊。 利弊权衡,“争上游”到底争到什么? 2024年,华与华借鉴郎酒“赤水河左岸”庄园酱酒的模式,为金沙摘要梳理出“争上游,喝摘要”的品牌宣传口号。 华与华在公众号中解释道:“‘上游’这独树一帜的地理天赋,是金沙酒业最大的资源禀赋。同时,上游的水更清澈、水质更好,无需解释,这是所有人的常识和固有认知,也与金沙酒业摘要酒的高端品质相匹配……‘争上游’也被广泛用来比喻努力奋斗、争取先进,而这样的精神,与摘要酒的高端品质一拍即合。”
然而,任何全新的产品概念,都需要企业投入大量资源进行市场培育,才可能被消费者接受。 以业界认可的“酱酒7.5公里核心产区”为例:从1970年行业专家在遵义市郊十字铺开展的“异地茅台实验”失败,到2001年国家质量技术监督局批准茅台酒原产地域保护范围约为7.5平方公里,再到2010年起各大茅台镇酒企采用“7.5平方公里核心产区”进行品牌宣传——这是一场跨度数十年的庞大品牌教育工程,中途不仅有无数类似“离开茅台镇,酿不出地道酱香酒”的品牌宣传,还叠加了2016年后酱酒热的推动,才让“酱酒7.5公里核心产区”被行业广泛接受。 在互联网时代,人们收集信息的门槛大幅降低,企业仅靠“口号洗脑”,已很难让消费者信服。 如今,“赤水河上游”与“赤水河上游产区品质更好”对消费者仍是全新概念,金沙酒业想把口号转换成实实在在的销量,不仅要投入大量资源做市场培育,还要做好面对其它赤水河中下游酒企围攻的准备。 凡事有利必有弊,“争上游”口号的提出,让金沙摘要放弃了2016年便确立的“书读经典,酒饮摘要”价值主张。 金沙摘要的书形瓶身设计与“书读经典,酒饮摘要”的文化酱酒概念实现了完美融合:瓶中装的是老酒,传递的是文化,十分契合高端商务人士的生活品味。
此后,金沙酒业还陆续推出“摘香盛宴”“摘要・首席高端私享品鉴会”等活动,持续以文化渗透占领高端消费圈层心智。 可以说,“书读经典,酒饮摘要”与茅台的“国酒茅台,玉液之冠”、五粮液的“世界的五粮液”、国窖1573的“你能品味的历史”,在品牌文化表达上有异曲同工之妙。 然而,目前“争上游”仍主要停留在宣传口号层面,金沙酒业尚未明确推出相关品牌文化活动作为支撑。 更关键的是,“争上游”的表述被认为“太过功利”,可能对部分高端商务消费场景产生负面影响。某酒类垂直平台调研显示,消费者对“争上游”的联想词TOP3为“销售团队”“团建酒”“老板画饼”,带有明显的支持PUA。如今消费者反感“被画饼”,更偏爱有文化内涵的品牌表达。 因此,任何战略决策的制定,都应以“放大自身优势、弱化劣势”为前提。目前来看,“争上游”给金沙摘要带来的优势尚不明显,却让其丢失了多年苦心构建的“书读经典,酒饮摘要”品牌文化资产。 攘外必先安内,稳定军心是抵御外部侵扰的基础 根据华润啤酒2025年半年报显示,公司旗下白酒业务今年上半年营收为7.81亿元,其中大单品“摘要”贡献了近八成营收。经粗略计算,该营收较去年同期的11.78亿元,同比下降33.7%。 多位酒商反馈,金沙摘要业绩下滑的重要原因,是金沙酒业管理层频繁更替导致企业军心不稳。 自华润酒业入场后,金沙酒业两年内三次更换董事长、两次更换总经理,且众多核心岗位被华润雪花啤酒的“老人”掌控,管理团队难免陷入“路径依赖”的困境,对传统白酒行业的运营打法,重视程度不及其他竞品。 近两年,多数酱酒厂家都认为,加大市场投入是激活终端、培育消费氛围、提振渠道信心的关键。
然而,据多位陕西酒商反映,近年来金沙酒业的市场投入陷入断崖式下滑:2023年至2025年上半年,金沙酒业在品鉴会、赠酒、旅游等方面的市场费用,呈现“10:3:1”的下滑,直接导致当地金沙摘要的销量与开瓶率双双下跌。 比市场活动减少更让酒商焦虑的,是费用兑付难。 “我们垫付的钱,最后变成了账上的一串数字,看得见、摸不着。”陕西酒商魏总的待核销费用清单中,不仅包含2025年的新增费用,还涉及2024年历史遗留费用。 这些举措让酒商失去了继续运营的动力,最终导致金沙摘要在激烈的市场竞争中逐渐“失声”,慢慢被消费者遗忘。 世间无再世华佗,点石成金只是幻想 2011年,华杉在出版的《超级符号就是超级创意》指出,品牌的本质是“符号”,企业需先找到能触发消费者本能反应的“文化母体”,再用简单、重复的符号占领消费者认知。 因此,华与华的设计思路直白且明确:logo要大、颜色和灯光要亮,此外传播内容还要“多”——图像反复出现、音乐循环播放。过去二十多年,众多企业依靠这套打法,成长为国民级品牌。 但是,任何理论都受时代局限,都有应用边界。 华与华的品牌符号理论,更多适用于前互联网时代,社会处在媒体中心化时代,人们夜晚主要的娱乐方式是看电视,广告只要占领几个卫视的黄金时段,企业就能快速打响知名度。
如今是移动互联网时代,社会信息碎片化程度加剧,人们只要感受到一秒钟的不适,就会迅速关闭平台推送的广告内容。在这样的环境下,企业很难在饱和式竞争的传统行业,成功打造全新的品牌。 此外,品牌的成功往往需要“天时地利”的助力,但咨询公司总习惯将客户的成功完全归功于自身,却很少提及失败案例。 世界上不存在“点石成金”的商业智慧,业外咨询公司未必适配酒业,大家比拼的是一点一滴的坚守与积累。 面对行业下行压力,各大名优酒企可以找咨询公司获取更多运营思路,但切不可将其当作“再世华佗”过度依赖。 行业“血雨腥风”,向来是“剩者为王”。当下,企业应该吸收优秀的人才,组建稳定的管理团队,制定符合行业发展的长期战略,不断用品质赢得消费者的口碑,打造不惧外部抗扰的“基本盘”。 待行业寒风过去,唯有活下来的企业,才能真正感受到春天的绚丽多彩。 |
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